澳门旅游局昨发布"智慧旅游初步成果"，该局与阿里巴巴集团旗下阿里云就推动智慧旅游发展作首阶段合作，合力开发的三个智慧旅游项目"旅游资讯交换平台"、"旅客洞察应用"及"智慧客流应用"，预计明年初正式投入使用。期望优化旅客在旅途前、中、後各环节的旅游体验、为未来旅游推广策略提供研究基础，及对景区及人流集中地点进行感知，作出分流及疏导。是次智慧旅游项目总预算约一千九百万元。

  有效提升旅游品质

  成果发布12月14日下午四时假交通事务局举行，旅游局长文绮华及副局长许耀明等出席，旅游局组织计划及发展厅代厅长蔡昌鸿及阿里云机器智能高级专家朱金童作项目介绍。

  文绮华表示，特区政府正全面推行智慧城市发展，推动智慧旅游发展是旅游局重点工作。该局一七年完成的《澳门旅游业发展总体规划》已提出各项推动智慧旅游发展策略，当特区政府与阿里巴巴集团签署构建智慧城市战略合作框架协议，该局随即与阿里云就推动智慧旅游发展作首阶段合作。合力开发的三个项目，充分利用阿里云领先的云计算以及应用大数据等相关技术能力加快智慧旅游发展。随着智慧旅游应用不断的深化，将在有效提升旅游品质的同时，尽力减少大量人流对市民及景区的影响。

  据介绍，"旅游资讯交换平台"是一项基础建设，由阿里云协助构建的资讯交换平台，建构於特区政府云计算平台上，汇聚政府内部与旅游有关数据，作为旅游大数据分析和各项实际应用的基础。未来，此平台数据将透过特区政府开放数据平台，以协助旅游业创新科技应用和发展。

  数据洞察旅游情况

  "智慧客流应用"--预测澳门各区域人流密度，透过专题网站，展示不同地区景点(目前率先预测二十个景点)於四小时、廿四小时及七天内的人流状况，因结合历史及预测的数据，以四小时为例，可以动态地看到过去两小时及未来两小时间预测。并以五种不同等级区分，方便旅客安排旅游规划。未来有关资讯将透过如旅游局官方网站、手机应用程式、治安警各个出入境口岸的大型资讯显示屏等不同渠道发布。

  "旅客洞察"--通过大数据分析技术洞察旅客群体基础属性及行为属性，了解旅客在澳旅游情况和偏好，为旅游业布局和管理、旅游产品设计等提供以数据为本的决策依据。现时阿里云已完成一系列应用，包括商圈旅客洞察、旅游活动效果洞察等内部应用。