张家界全域旅游信息化管理系统(简称“全域通”)建设，是为适应当前全域旅游发展形势，满足智能化信息管理需求，落实张家界市委、市人民政府关于全域旅游发展战略的重要举措，也是张家界市智慧旅游平台的重要组成部分。

　　2016年11月，在张家界市人民政府游客中心总经理罗万琼的带领下，经过40多天，100多人团队的规划、调研、开发、测试等工作，全域通于2017年1月1日正式上线运行(登陆地址：www.zjjw.com)。　　

　　全域通系统包含三大模块，B2C模块(服务游客)、B2B模块(服务企业)、B2G模块(服务政府)。通过实现以上功能模块，全域通将结合游客需求、企业运营、政府管理，完成覆盖整个旅游链的互联、互通、互享、互动，进而真正实现全域旅游管理的目标。　　

　　因开发时间短、系统内容较庞大，为保障上线运行正常，张家界市人民政府游客中心为此专门成立了全域旅游指挥调度中心和景区驻场小组。截至1月3日，通过全域通成功入园100多个团队，2000多游客，完成率达100%。　　

(指挥调度中心+景区驻场小组)